مدیر حساب در پروسۀ افتتاح حساب بانکی نقش بسیار کلیدیای دارد. او به حساب متقاضی اشراف داشته و پاسخگوی نیازهای اوست. عموماً در کشورهای اروپایی هر فردی یک مدیر حساب دارد و بهصورت شخصی و مجزا برای انجام امور حساب بانکی خود با او وارد مکالمه و تعامل میشود. این شخص رابط بین متقاضی و بانک است.